Gids · Toegankelijkheid
Uitzondering voor micro-ondernemingen: geldt die voor uw webshop?
Laatst bijgewerkt
Algemene informatie, geen juridisch advies. Raadpleeg voor uw situatie een advocaat.
Sinds 28 juni 2025 moeten webshops die aan consumenten verkopen toegankelijk zijn, en uitleggen hoe ze dat zijn. Er is één groep die daarbuiten valt: de micro-ondernemingen. Voor veel Shopify-winkels in Nederland en Vlaanderen is dat dan ook de eerste vraag: geldt de wet eigenlijk voor mij?
Het antwoord hangt af van uw aantal werknemers, uw omzet of balanstotaal en het land waar u verkoopt. Want op één punt verschillen Nederland en België sterk: in Nederland is de uitzondering blijvend, in België loopt ze af op 28 juni 2030. Het bredere kader staat in onze gids European Accessibility Act voor Shopify-winkels in Nederland en Vlaanderen.
In het kort
- Een micro-onderneming heeft minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro.
- Nederland: de regels voor e-handelsdiensten gelden niet voor micro-ondernemingen (artikel 6:230fc lid 1 BW).
- België: micro-ondernemingen vallen tot 28 juni 2030 buiten de wet (artikel 40 van de wet van 5 november 2023).
- Werknemers telt u in jaarwerkeenheden; cijfers van verbonden ondernemingen kunnen meetellen.
- Bewaar een gedateerde eigen beoordeling met uw cijfers.
Nederland: een vaste uitzondering
Artikel 6:230fc lid 1 van het Burgerlijk Wetboek is kort: "Artikel 230fb is niet van toepassing op ondernemingen met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of een jaarlijks balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro." Artikel 6:230fb bevat zowel de toegankelijkheidsvoorschriften als de informatieplicht. Een micro-onderneming hoeft dus geen toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
De wet noemt geen einddatum. De ACM vat de regel in haar eigen woorden samen; bij een verschil geldt de tekst van de wet. Een aparte procedure om de uitzondering aan te vragen bestaat niet.
België: een overgangsregel tot 28 juni 2030
In België staat de regel niet in het Wetboek van economisch recht zelf, maar in artikel 40 van de wet van 5 november 2023: "Tot 28 juni 2030 vallen ondernemingen met minder dan tien werknemers en een jaaromzet of een jaarlijks balanstotaal van ten hoogste 2.000.000 euro buiten het toepassingsgebied van deze wet, met uitzondering van artikel 5 van deze wet."
De FOD Economie bevestigt in haar richtsnoeren (punt 6.2.1) dat die overgangstermijn geldt voor de volledige toepassing van de wet: zowel voor de toegankelijkheidsvoorschriften als voor de informatieplicht. Na 28 juni 2030 gelden de regels dus ook voor de kleinste webshops. Overeenkomsten die vóór die datum zijn gesloten, mogen nog hoogstens vijf jaar ongewijzigd doorlopen.
Bent u een kleine Vlaamse webshop, dan heeft u dus tijd, maar geen vrijstelling. Wie nu een nieuw thema kiest of zijn winkel opnieuw opbouwt, doet er goed aan toegankelijkheid meteen mee te nemen: achteraf aanpassen kost meestal meer.
De grenzen goed lezen
De formule leest u in twee stappen, en daar gaat het vaak mis:
- De grens voor werknemers geldt altijd: minder dan 10. Met tien werknemers valt u er al buiten.
- Daarnaast moet één van de twee bedragen onder de grens blijven: een jaaromzet van ten hoogste 2 miljoen euro, of een balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro.
Een winkel met 7 werknemers en 3,5 miljoen euro omzet kan dus onder de uitzondering vallen als het balanstotaal niet boven 2 miljoen komt. Een winkel met 12 werknemers en 400.000 euro omzet valt er niet onder.
Waarom het om diensten gaat
Een webshop die aan consumenten verkoopt, is een e-handelsdienst in de zin van de Richtlijn (EU) 2019/882, wat u ook verkoopt. Voor de producten uit de richtlijn, zoals computers, e-readers en betaalterminals, gelden andere regels: een kleine fabrikant, importeur of distributeur daarvan is niet vrijgesteld, maar heeft lichtere verplichtingen. Verkoopt u kleding, cosmetica of meubels, dan speelt dat niet.
Hoe u werknemers en omzet telt
Geen van beide wetten legt de rekenmethode uit. Overweging 53 van de richtlijn verwijst naar Aanbeveling 2003/361/EG, de Europese definitie van kleine en middelgrote ondernemingen. Dat is het logische referentiepunt. Voor zover wij weten hebben de ACM en de FOD Economie geen eigen rekenregels gepubliceerd; laat uw berekening daarom nakijken door uw boekhouder.
| Onderwerp | Telt mee | Telt niet mee |
|---|---|---|
| Werknemers | Werknemers, eigenaren die de onderneming leiden, vennoten die er geregeld werken, in jaarwerkeenheden (deeltijd en seizoenswerk naar verhouding) | Leerlingen en stagiairs met een opleidingscontract, moederschaps- en ouderschapsverlof |
| Jaaromzet | Laatst afgesloten boekjaar, op jaarbasis | Btw en andere indirecte belastingen |
| Balanstotaal | Laatst afgesloten boekjaar | — |
| Groep | Cijfers van verbonden ondernemingen (volledig) en partnerondernemingen vanaf 25 procent (naar verhouding) | Belangen onder 25 procent, op enkele uitzonderingen na |
| Wisseling van categorie | Twee opeenvolgende boekjaren boven een grens | Eén uitzonderlijk jaar |
Freelancers en uitzendkrachten
Een zelfstandige die voor u werkt, telt alleen mee als het arbeidsrecht hem of haar als werknemer behandelt. Sluit niemand uit zonder dat na te gaan met uw boekhouder of sociaal secretariaat.
Groepen: de meest voorkomende valkuil
Maakt uw winkel deel uit van een groep, of heeft een andere vennootschap 25 procent of meer van het kapitaal, dan kunnen de cijfers van die ondernemingen bij de uwe worden opgeteld. Een webshop met vijf mensen die bij een grotere holding hoort, is daardoor vaak geen micro-onderneming. Heeft u meerdere vennootschappen, vraag dan advies.
Wat u het best bewaart
Geen van beide wetten vraagt u om de uitzondering te melden. Maar een toezichthouder kan ernaar vragen, en een antwoord met gedateerde cijfers is sterker dan een bewering. Een eigen beoordeling van één pagina volstaat:
- De datum van de beoordeling en de boekjaren waarop ze steunt (bij voorkeur de laatste twee).
- Het aantal werknemers in jaarwerkeenheden, met hoe u deeltijd, seizoenswerk en stagiairs hebt geteld.
- De jaaromzet zonder btw en het balanstotaal, uit de goedgekeurde jaarrekening.
- De eigendomsstructuur: aandeelhouders met 25 procent of meer, vennootschappen die u controleert of die u controleren.
- De landen waar u aan consumenten verkoopt, met hun eigen regels (België: tot 28 juni 2030).
- Een herzieningsdatum: herhaal de berekening elk jaar bij de jaarrekening.
Groeit uw winkel, dan laat datzelfde dossier zien vanaf wanneer de verplichtingen voor u gingen gelden. Dan heeft u een toegankelijkheidsverklaring voor uw webshop nodig.
Uitgezonderd, maar met klanten die het nodig hebben
De uitzondering neemt een wettelijke plicht weg, niet uw klanten. Volgens Eurostat gaf in 2024 23,9 procent van de mensen van 16 jaar en ouder in de EU aan door gezondheidsproblemen langdurig matig of ernstig beperkt te zijn in hun gewone activiteiten. Veel van hen kopen online met een schermlezer, het toetsenbord of een vergrotingsprogramma.
De meest voorkomende barrières zijn vaak ook de goedkoopste om aan te pakken. In ons onderzoek naar 5.463 homepages van Shopify-winkels in de EU (Engelstalig) hadden de 513 homepages op .nl vooral te weinig kleurcontrast (82,3 procent), links zonder toegankelijke naam (53,6 procent) en afbeeldingen zonder alternatieve tekst (35,9 procent). Op de 78 homepages op .be was dat 73,1, 56,4 en 41,0 procent. Kanttekening: HTTP Archive-crawl van 1 september 2026, mobiele versie, alleen homepages, alleen automatische tests.
U kunt ook een gratis automatische controle van uw winkel doen; de controle staat ook open voor micro-ondernemingen. Automatische tests vinden maar een deel van de barrières: een handmatige test met toetsenbord en schermlezer blijft nuttig.
Wat Testamur doet
Testamur is een Shopify-app, bedoeld als toegankelijkheidsdossier en niet als overlay. De gratis controle werkt al. De app zal gedateerde controles bewaren, aanpassingen in de code van uw thema voorstellen en per land de toegankelijkheidsinformatie voorbereiden, zodat u kunt laten zien wat u hebt gecontroleerd, aangepast en gepubliceerd. Testamur toont alleen wat automatische tests kunnen vinden en vervangt geen juridisch advies.
Bronnen
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikelen 6:230fb en 6:230fc
- ACM: toegankelijkheid
- Wet van 5 november 2023, artikel 40
- FOD Economie: richtsnoeren toegankelijke e-handelsdiensten, punt 6.2.1
- Richtlijn (EU) 2019/882: artikelen 3 en 4, overweging 53
- Aanbeveling 2003/361/EG van de Commissie, bijlage, artikelen 3 tot 6
- Eurostat: population with disability (cijfers 2024, Engelstalig)
- Testamur: onderzoek naar de toegankelijkheid van Shopify-winkels in de EU (Engelstalig)
Controleer uw winkel gratis
Bekijk welke barrières een automatische controle vindt op uw eigen Shopify-winkel: de homepage en, als uw robots.txt het toelaat, collectie-, product- en juridische pagina’s, gekoppeld aan WCAG en de norm EN 301 549. Gratis, resultaat per e-mail. Automatische tests vinden maar een deel van de barrières.
Controleer mijn winkel gratisVeelgestelde vragen
Moet mijn kleine Shopify-winkel aan de toegankelijkheidsregels voldoen?
Niet als uw onderneming minder dan 10 werknemers heeft en een jaaromzet of een jaarlijks balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro. In Nederland is dat een vaste uitzondering (artikel 6:230fc lid 1 BW). In België vallen zulke ondernemingen alleen tot 28 juni 2030 buiten de wet.
Moet ik aan beide financiële grenzen voldoen?
Nee. De grens van minder dan 10 werknemers geldt altijd. Daarnaast volstaat het dat één van de twee bedragen niet boven 2 miljoen euro komt: de jaaromzet of het balanstotaal.
Wat gebeurt er in België na 28 juni 2030?
Dan vervalt de overgangsregel van artikel 40 van de wet van 5 november 2023 en gelden de toegankelijkheidsvoorschriften en de informatieplicht ook voor micro-ondernemingen. Overeenkomsten die vóór 28 juni 2030 zijn gesloten, mogen nog hoogstens vijf jaar ongewijzigd doorlopen.
Is een eenmanszaak of kleine-ondernemingsregeling hetzelfde?
Niet noodzakelijk. Fiscale regelingen, zoals de kleineondernemersregeling in Nederland of de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen in België, hebben eigen grenzen. Voor de toegankelijkheid tellen het aantal werknemers en de grens van 2 miljoen euro.
Moet ik de uitzondering ergens aanmelden?
Daar is geen procedure voor. Wel kan de ACM of de FOD Economie ernaar vragen. Een gedateerde eigen beoordeling met uw cijfers is dan een sterker antwoord dan een losse bewering.